+48 32 787 33 33
sekretariat@mmcars.pl

MM Cars - Opel, Subaru, Saab, Chevrolet, Suzuki

Obsługa flotowa

Specjalnie dla tych Klientów którzy samochód traktują jako narzędzie pracy, została powołana komórka serwisu ds. obsługi flotowej. Aby maksymalnie uprościć i przyspieszyć procedury związane z wizytą w serwisie powstało specjalne stanowisko na recepcji serwisu.

Proponujemy w tym miejscu kompleksowy zakres usług skierowanych do Klientów flotowych, które obejmują zarówno naprawy serwisowe i blacharsko-lakiernicze, jak również możliwości wszechstronnej adaptacji samochodów dostawczych do potrzeb Klienta. Dodatkowo jako jeden z nielicznych serwisów w naszym regionie posiadamy pełną autoryzację do wykonywania napraw samochodów dostawczych dysponując specjalistycznym sprzętem, między innymi stanowiskiem do serwisu samochodów dostawczych wyposażonym w podnośnik Maha 5 ton.

W zależności od ilości samochodów M&M Cars proponuje:

  • dedykowaną osobę do opieki nad flotą firmową,
  • program serwisowy stworzony pod wymagania klienta,
  • usługę door-to-door,
  • pierwszeństwo w rezerwacji terminu naprawy,
  • samochody zastępcze,
  • holowanie pojazdów.

W naszym serwisie na Klientów czeka:

  • kawiarenkę z której na bieżąco można śledzić naprawę pozostawionego pojazdu,
  • zaplecze do pracy dla naszych klientów wyposażone w bezprzewodowe łącze internetowe.

Dowiedz się więcej

Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji o obsłudze flotowej naszego serwisu, możliwościach adaptacji samochodów lub otrzymać sporządzoną specjalnie dla Ciebie ofertę, wypełnij proszę poniższy formularz. Skontaktujemy się z Tobą i odpowiemy na wszystkie pytania.

Imię i nazwisko:

Firma:

Telefon:

E-mail:

Treść pytania:

Kontakt

  • Flota

    032 787 33 59

    flota@mmcars.pl


    Godziny pracy w tygodniu: 8:30 - 16:30
    Godziny pracy w sobotę: 9:00 - 14:00

Doświadczenie z obsługi serwisowej

Jeśli serwisowałeś / serwisowałaś u nas samochód, wypełnij proszę ankietę dotycząca standardów obsługi w naszym salonie.

Zamknij okno

Ankieta badawcza

Doświadczenie z obsługi serwisowej

Staramy się, by nasz salon wyróżniał się ponadprzeciętnymi standardami obsługi Klienta. Chcielibyśmy, by był on miejscem do którego wraca się z przyjemnością, a nasi doradcy służyli pomocą w każdej sprawie. Jeśli miałeś / miałaś okazję serwisować u nas samochód, poświeć proszę minutę by ocenić jak Cię u nas obsłużono. Dzięki temu będziemy mogli poprawić ewentualne braki i zaniedbania by stać się jeszcze lepsi, dla Ciebie i innych Klientów. Z góry dziękujemy za poświęcony czas.

  • Czy jestes zadowolony / zadowolona z obsługi w salonie?







  • Jakie jest prawdopodobieństwo polecenia naszego salonu?




  • Czy jesteś zadowolony / zadowolona z obsługi telefonicznej / przez e-mail?







  • Czy nasz konsultant d/s Serwisu dobrze zrozumiał naturę zgłoszonego problemu i udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania?




  • Czy jesteś zadowolony / zadowolona z wyjaśnienia zakresu wykonywanej pracy i kosztorysu?




  • Czy naprawa została skutecznie wykonana za pierwszym razem?



  • Czy jesteś zadowolony / zadowolona z wykonanej pracy?







  • Czy jesteś zadowolony / zadowolona z nastawienia personelu i sposobu w jaki Cię potraktowano?







  • Czy jesteś ogólnie zadowolony / zadowolona z serwisowania samochodu w naszym Salonie?